1.先恢复出厂设置一次
“设置”-“系统和更新”-“恢复出厂设置”

2.完成第一步后关机，连接充电器保持电量充足
3.关机后同时按住“开机键”和“音量增加键”不要松！一直等到手机振动一次出现HUAWEI字样可以松开
4.选择“数据处理”
5.先点击“恢复出厂设置”，完成后再点击“清除CACHE分区”
6.完成后返回上一部点击“升级模式”
7.点击“eRecovery模式”
8.点击“下载最新版本并恢复”
9.选择WLAN，输入密码
10.等待全量包下载完成，大概5个多G